Curso de Formação básica para

Curso de Formação básica para

TÉCNICO EM LUBRIFICAÇÃO E VENDA DE LUBRIFICANTES PARA POSTOS DE SERVIÇO

TÉCNICO EM LUBRIFICAÇÃO E VENDA DE LUBRIFICANTES PARA POSTOS DE SERVIÇO

Assista ao vídeo abaixo e descubra como seu posto pode faturar 15% mais através da venda de lubrificantes

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11 a 15 de Setembro Turmas de manhã, tarde e noite 100% online e ao vivo pelo Zoom
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Clique no botão abaixo e faça a sua matrícula:

A melhor margem de lucro de um posto de serviços atualmente está na troca de óleo.

Um posto bem operado pode deixar uma margem bruta acima de 15%.

Uma loja de conveniência muito bem operada tem de 35 a 40% de margem.

Uma boa troca de óleo, com estrutura adequada, produtos de qualidade e profissional qualificado pode deixar acima de 50% de margem bruta.

Outra oportunidade que poucos revendedores enxergam está no ativo mais precioso que o posto possui e que as oficinas não têm: o fluxo de veículos.

Um posto que vende 150 a 200 mil litros por mês, pode ter um incremento na margem da receita de mais de R$ 30.000,00 somando filtros e produtos automotivos.

Pare de deixar dinheiro na mesa

Frota de carros no Brasil em 2020 segundo o DENATRAN

Considerando que a troca de óleo acontece, no mínimo, uma vez por ano, e usa-se 04 litros por troca

Segundo pesquisa IBOPE de 2017, 29% dos consumidores preferem trocar o óleo no posto de serviço

Segundo a ANP (2020), temos 40.970 postos no Brasil. Dividindo de forma uniforme, chegamos a esse impressionante número de litros que seu posto tem em mãos.

Esses erros estão impedindo seu posto de ter bons resultados com a venda de lubrificantes

PARA QUEM É ESSA FORMAÇÃO?

Para Revendedores que querem entender como explorar a venda lubrificantes para aumentar o faturamento do posto;
Para Trocadores de óleo ou aspirantes, que querem ter uma formação técnica sobre lubrificantes e troca de óleo de excelência, desenvolvendo a parte técnica e também aprendendo a identificar oportunidades e vender itens agregados;
Para Supervisores, gerentes e encarregados que querem entender as oportunidades de venda na pista e na troca de óleo para treinar e fiscalizar a equipe;
Para Frentistas que querem aprender técnicas para venda na pista.

Para Revendedores que querem entender como explorar a venda lubrificantes para aumentar o faturamento do posto;

Para Trocadores de óleo ou aspirantes, que querem ter uma formação técnica sobre lubrificantes e troca de óleo de excelência, desenvolvendo a parte técnica e também aprendendo a identificar oportunidades e vender itens agregados;

Para Supervisores, gerentes e encarregados que querem entender as oportunidades de venda na pista e na troca de óleo para treinar e fiscalizar a equipe;

Para Frentistas que querem aprender técnicas para venda na pista.

Tudo que você precisa para sua troca de óleo vender mais!

Técnicas de vendas para a pista

A troca de óleo começa na pista. Capacite sua equipe para oferecer o serviço da maneira correta e transformar cada abastecimento em uma oportunidade de troca de óleo.

Atendimento ao cliente e experiência nota 10

Tenha uma equipe capaz de encantar o cliente e se diferenciar da concorrência com um padrão de atendimento nota 10

Formação para técnicos em lubrificação

Desenvolva as habilidades técnicas do seu frentista ou técnico em lubrificação e tenha um profissional capacitado e atualizado operando na sua troca de óleo.

Técnicas de vendas para itens agregados

Aumente o ticket médio de cada troca de óleo com a oferta de itens agregados personalizados para cada cliente.

Ao final desse curso, sua equipe será capaz de:

  • Compreender aspectos técnicos dos lubrificantes;
  • Compreender e aprender a troca de elementos filtrantes (Filtro de Ar, de Cabine, de Óleo e de combustíveis);
  • Conhecer técnicas de vendas para Troca de Óleo;
  • Atualizar sobre a demanda dos veículos e motores atuais em circulação no país

 

O que está incluso

  • 05 dias de curso com aulas ao vivo e online com Marcelo Borja, maior treinador de postos de combustíveis do Brasil.
  • Participação do Luciano Negrão, ganhador do premio Shell de melhor trocador de óleo do Brasil para tirar dúvidas ao vivo no chat da aula.
  • Certificado de conclusão para os alunos que tiverem nota igual ou superior a 7 na avaliação do curso
  • Apostila e ferramentas digitais de apoio ao curso.

Quem confia no meu trabalho:

Conheça seu professor

Marcelo Borja iniciou sua carreira em um Postos de Serviços como frentista no interior de SP, no ano de 1998. Já atuou como Gerente Geral de Postos e Supervisor de Rede de Postos. Atua hoje como mentor de grandes redes de Postos pelo país, focando no resultado de vendas e capacitação gerencial, já treinou desde 2007 em Cursos e Palestras mais de 130.000 pessoas, sendo eles Vendedores de Pista, Vendedores de Loja, Trocadores de Óleo, Gerentes, Supervisores e Revendedores de Postos. Desenvolve conteúdos customizados para Postos de Serviços e Redes de todo o país

+ 0 mil
ALUNOS
0 anos
DE EXPERIÊNCIA

Curso 100% On-line

Conteúdo Programático do curso

Oportunidades do mercado de lubrificantes

Frota circulante no brasil linha leve:  oportunidades 

Conhecendo o cliente de lubrificantes nos postos de cidade 

Oportunidades na pista de abastecimento 

Oportunidades na troca de óleo para linha leve automotiva

 

Formação em técnico em lubrificação

Saúde, segurança e meio ambiente para lubrificantes e troca de óleo

Técnico em lubrificação: conhecimentos, habilidades e atitudes 

Vendedor de pista: conhecimentos, habilidades e atitudes

Suporte do posto para a venda de lubrificantes 

Estrutura da troca de óleo 

Básico de mecânica 

Origem e características dos lubrificantes 

Conceito de viscosidade 

Classificação sae 

Api – instituto americano do petróleo 

Acea – associação dos construtores europeus 

Ilsac – comitê internacional de padronização e aprovação de lubrificantes

Jaso – japanese automotive standards organization

Portfólio de produtos

Portfólio de lubrificantes do mercado 

Recomendação das montadoras 

Período indicado de troca de óleo de acordo com os fabricantes 

Período indicado de troca de óleo de acordo com os fabricantes 

Elemento filtrante de ar – características e importancia 

Elemento filtrante de combustíveis  – tipos e substituição 

Elemento filtrante de cabine – possibilidades de vendas e características 

Elemento filtrante de óleo – período de troca e importância

Oportunidades de vendas

Oportunidade de venda de automotivos na troca de óleo 

Abordando o cliente na pista 

Entrada e recepção do cliente na troca de óleo 

Identificando as necessidade e uso do veículo 

Preparando o veículo para a troca 

Elevação do veículo e cuidados com a rampa ou valeta

Verificando a parte inferior do veículo 

Esgotando o óleo lubrificante usado  

Troca do elemento filtrante de óleo 

Retornando o veículo e finalizando o complemento do óleo

Checagem de itens grátis

Gestão da troca de óleo

Ordem de serviços – como fazer e sua importância 

Etiqueta de controle 

Inforlube system –  solução de inteligência e segurança 

Recebendo o pagamento e emitindo o cupom fiscal 

Orientando a saída do cliente

GAMEFICATION - O JOGO ​

O curso ocorrerá também em forma de game para aqueles que quiserem competir, serão várias atividades que somarão pontos quando executadas. Os três primeiros colocados receberão uma premiação em pix .

Presença: 97 pontos;

Pontualidade 204 pontos;

Dever de casa: provas diárias enviadas por link;

INSCRIÇÕES ATÉ DIA 06/09/23

VC 04/09 , 04/10 e 04/11

Os boletos serão enviados para o WhatsApp do participante inscrito

Caso o(a) participante inscrito(a) não possa realizar o curso, não haverá devolução do pagamento, podendo ser substituído por outro(a) participante que você escolher.

PARCEIROS PARA DESCONTO

Será feita consulta ao parceiro para checagem de associação a entidade ou vinculo como cliente

Clientes em todo o brasil

PERGUNTAS FREQUENTES

As aulas são gravadas?

Não, um dos diferenciais do nosso curso é ser ao vivo o que possibilita tirar dúvidas com o professor ao vivo através do bate-papo.

Se eu perder alguma aula, posso assistir depois?

Trabalhamos com três turmas por dia: manhã, tarde e noite. Se você perder a aula no horário da sua turma, poderá assistir a aula junto com outra turma, desde que seja no mesmo dia. Caso não consiga assistir a aula do dia com nenhuma turma, receberá acesso ao material escrito da aula.

Sou revendedor, devo fazer o curso ou apenas meu técnico em lubrificação?

O ideal é que você faça o curso também, entendemos que toda a área que envolva a parte estratégica do negócio deva ter o conhecimento do que seu time poderá realizar a partir dos nossos cursos.

Como saber se o inscrito participou das aulas?

Ao final do curso, temos disponíveis todos os acessos e saídas do participante, onde podemos, a pedido do contratante, enviar um relatório com todas estas informações.

Se o colaborador desistir o que acontece?

Caso o(a) participante inscrito(a) não possa realizar o curso, não haverá devolução do pagamento, podendo ser substituído por outro(a) participante que você escolher.

Como recebo acesso às aulas?

Criamos um grupo de WhatsApp onde todos os inscritos receberão diariamente o acesso as aulas, com ID e senha específicos somente para aquele dia de aula

Posso inscrever 1 pessoa e mais de uma participar do Curso ?

Não, nossos cursos são individuais e o compartilhamento da senha de acesso com pessoas não matriculadas impõe o desligamento do participante do curso, mesmo que já tenha efetuado o pagamento.

O curso tem certificado?

Sim, será realizada uma avaliação no ultimo dia e todos os participantes que tirarem nota igual ou superior a 7 receberão seu certificado de participação.

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